Así fue la ‘Ruta del Consumidor’

Más de 170 ciudadanos se acercaron al bus de servicios que se ubicó en la Plaza Seis de Septiembre en busca de asesorías de servicio al ciudadano y atención a sus quejas.

La Alcaldía de Sogamoso y la Superintendencia de Industria y Comercio durante tres días acercaron los servicios de protección al consumidor a los sogamoseños.

Durante el evento, la Administración municipal solicitó a la entidad nacional, crear en Sogamoso la ‘Casa del Consumidor’, con el fin de dar atención permanente a las inquietudes de los ciudadanos y la defensa de sus derechos como consumidores. 

La petición fue bien recibida por la Superintendencia, dado que Sogamoso es capital de provincia y esta nueva dependencia podría beneficiar a todos los habitantes de Sugamuxi.

Se ofrecieron más de 200 servicios a los asistentes, quienes en su mayoría consultaron sobre el camino jurídico y normativo para presentar reclamaciones ante las empresas de servicios públicos, cuando se registran errores en la facturación o éstas no cumplen con los servicios prometidos en el contrato.

“Hemos encontrado con alegría que los sogamoseños se interesan mucho por las patentes, o sea son muy ingeniosos, quiere decir eso que están en constante invención y entonces quieren registrar sus patentes de invención o utilidad. Hay mucha invención por apoyar acá en Sogamoso”, indicó Sandra Rodríguez, profesional de la Superindustria.

La Funcionaria precisó que los ciudadanos que acudieron al bus de servicios trabajan mucho en la invención de nuevos productos o brindar nuevos usos a los ya existentes.

“Son inquietos con las invenciones, se recomienda a las autoridades la posibilidad del apoyo y gestión para que los innovadores de Sogamoso logren dar a conocer su obras”, recalcó.

 

Dentro de las recomendaciones que los funcionarios entregaron a la ciudadanía se destaca la compra de productos en el comercio formal y organizado, ya que allí se puede hacer la solicitud de garantía, bondad que no es viable en el comercio informal.

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